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【初心與使命】踐行婦聯人的初心 傾聽婦女群眾心聲 ——甘南州婦聯開展“四個一”活動

在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展之初,甘南州婦聯集思廣益,討論如何更好的踐行婦聯人的初心和使命。婦聯組織作為黨和政府聯系婦女群眾的橋梁和紐帶,團結引領婦女群眾“聽黨話,跟黨走,感黨恩”就是婦聯人的初心,全心全意服務婦女兒童就是婦聯人的使命,在這次主題教育中,我們是這樣說的,也是這樣做的,走進基層,傾聽婦聯人的心聲。

不忘初心,做婦女群眾的貼心人


全心全意為婦女兒童服務是婦聯干部的初心,引領婦女聽黨話、跟黨走是婦聯干部的使命,婦聯實際工作是黨和政府信訪工作的一部分,使婦聯組織聯系婦女群眾,了解婦女問題的窗口,是維護婦女兒童合法權益的重要渠道。為更好的傾聽婦女兒童的心聲,州婦聯開展了“四個一”活動。即:一個微笑、一張凳子,一杯熱水、一張紙巾活動。婦聯干部處在信訪工作第一線,每年接待大量的上訪婦女,通過主題教育全體婦聯干部更加重視婦女信訪工作、強化責任擔當,與部門聯合出臺了《甘南州反家暴中心聯動機制》,每一個婦聯干部都是信訪接待員,全員學習《婦女權益保障法》《未成年人保護法》《婚姻法》《憲法》《反家暴法》等有關法律法規及信訪工作條例,切實增強婦聯干部的思想自覺和行動自覺,堅決克服與己無關的思想,樹立人人有責,人人都是信訪接待員的意識。首問責任,對來訪者不推諉,做到有訪必接,確保每件信訪案件均通過正當合法的途徑妥善解決,做到件件有結果,事事有回音,認真辦理婦女群眾來信來訪,服務婦女群眾零距離,將維護婦女兒童合法權益落到實處,作為婦聯工作的重中之重。

情系婦女,為弱勢群體保駕護航


處理信訪問題時,如何進退有據、把握分寸,是檢驗每一位婦聯干部能力和水平的重要依據。甘南州婦聯全體職工調整心態,轉變角色,學習業務,認真接訪,努力每一個人都能勝任信訪接待工作,作為婦聯干部,每個人都要學會接訪,樹立“婦女維權和信訪無小事”的大局意識,我們的工作理念是:“工作的閃光點不在于干出多少轟轟烈烈、驚天動地的大事,只要把上訪婦女群眾反映的每一件平凡小事處理好,就是不平凡;只要把上訪婦女群眾反映的看似簡單問題解決好,就是不簡單。”我們堅持以真誠的工作態度和耐心細致的工作方式,認真學習和掌握做好婦女維權和信訪工作技巧,主動跨前一步,與上訪婦女耐心溝通,不忘初心,心里面始終裝著群眾,要換位思考,將心比心的去化解婦女群眾心中的積怨和憂愁。

疏導情緒,甘當婦女群眾的娘家人


盡職盡責是工作本分,為民解憂是職責所在。婦聯的信訪工作,沒有轟轟烈烈,都是日常小事,家長里短,但是,對于上訪者來說,那些卻都是大事,都需要婦聯干部認真對待,積極解決。充分發揮“七五普法”“婦女普法”作用,用群眾喜聞樂見的方式引導婦女群眾通過法律途徑解決婚姻家庭糾紛,樹立新型婚姻家庭觀和鄰里關系觀。注重針對廣大家庭法治理念和道德觀念進行正確引導,引領廣大婦女和家庭自覺學法、知法、守法、用法,通過法律途徑合理解決問題,使矛盾化解在萌芽狀態。婦聯信訪干部,都有些不為人知的心酸事,曾也發生過的婦女情緒失控的情況;我們除了感化教育,更多的是換位理解,甘當上訪群眾的出氣筒。及時制止并耐心勸導,讓上訪婦女慢慢調整情緒,積極配合做好化解工作,為化解矛盾,維護婦女兒童合法權益構建和諧社會作出積極貢獻。(李曄)

素材推報:州婦聯

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來源(州婦聯) 作者(州婦聯) 閱讀()
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